Politique de Remboursement

Derniere mise a jour : 1er janvier 2026

Chez Vodlio, nous souhaitons votre entiere satisfaction. Voici les conditions de remboursement.

1. Pas de Remboursement Apres Activation

Tous les achats sont definitifs apres activation du compte. Le Service fournit un acces immediat au contenu numerique. Nous recommandons notre forfait 1 mois de 24 heures avant tout achat.

2. Exceptions

Panne Prolongee

Panne verifiee de plus de 72 heures consecutives : credit au prorata eligible. Demande sous 14 jours apres resolution.

Double Facturation

Remboursement integral de la charge en double. Traitement sous 5 a 10 jours ouvrables.

3. Non Eligible

Changement d avis
Mauvais forfait choisi
Problemes de connexion internet personnelle
Incompatibilite materielle
Compte suspendu pour violation
Non-utilisation du service

4. Procedure

Email a [email protected] avec objet "Demande de Remboursement"
Incluez : nom, email, date d achat, description du probleme
Delai : 7 jours apres l evenement
Reponse sous 3 jours ouvrables

5. Forfait 1 mois

Forfait 1 mois de 24 heures disponible sur notre page d accueil ou via [email protected].

6. Contact

Email : [email protected]
Site : https://vodlio.com
Reponse sous 24 heures.